Chính sách đổi hàng/bảo hành

1. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM

Bảo hành miễn phí trong 3 tháng (đối với sản phẩm là da thật và giả da).
Bảo hành đối với các sản phẩm nguyên giá, giảm giá dưới 30%.
Sản phẩm bảo hành phải còn hóa đơn mua hàng.
Công ty không bảo hành đối với các sản phẩm giảm giá trên 30% hoặc nằm trong các chương trình giảm giá đặc biệt, các lỗi phát sinh trong quá trình người sử dụng gây nên.
Không bảo hành các sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình sử dụng.
Không bảo hành phụ kiện: tất, khuyên tai, kính,...
Không bảo hành đá gắn trên sản phẩm.
Thời gian bảo hành: Trong vòng 7 - 15 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm.
Địa điểm bảo hành: Công ty bảo hành sản phẩm tại hệ thống cửa hàng Aokang trên toàn quốc.

2. CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG

Thời gian: trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua.

Sản phẩm nguyên giá hoặc giảm giá dưới 30%.
Sản phẩm đổi phải được đóng gói cẩn thận, còn nguyên tem giá, hộp.
Sản phẩm đổi còn hóa đơn mua hàng và chưa qua sử dụng.
Chỉ đổi 01 lần duy nhất, không chấp nhận trả lại hàng.
Đổi các sản phẩm cùng mẫu hoặc các sản phẩm có giá trị bằng hoặc cao hơn sản phẩm đổi.
Không hoàn tiền cho khách hàng dưới mọi hình thức.
Không áp dụng đổi các sản phẩm giảm giá trên 30% hoặc nằm trong các chương trình giảm giá của công ty.