Miễn phí vận chuyển với đơn hàng từ 500K

Chính sách đổi hàng/bảo hành

Công ty TNHH Thời trang An Việt Sông Hồng kính gửi đến Quý khách hàng Chính sách Đổi và Bảo hành sản phẩm như sau:

I. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM

Công ty TNHH Thời Trang An Việt Sông Hồng áp dụng bảo hành với các trường hợp sau :

  • Bảo hành miễn phí trong 2 tháng (Đối với SP là da thật)01 tháng ( Đối với SP giả da) kể từ ngày mua đối với các lỗi phát sinh trong quá trình sản xuất.
  • Bảo hành đối với các sản phẩm nguyên giá, giảm giá dưới 30%. Hết thời gian bảo hành miễn phí, công ty sẽ bảo hành có tính phí hoặc không tính phí tùy hiện trạng sản phẩm.
  • Sản phẩm bảo hành phải còn hóa đơn mua hàng. 
  • Công ty  không bảo hành đối với các sản phẩm giảm giá trên 30% hoặc nằm trong các chương trình giảm giá đặc biệt, các lỗi phát sinh trong quá trình người sử dụng gây nên.
  • Không bảo hành các sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình sử dụng: Trầy xước, mòn đế, nóng chảy, thú vật cắn( Gián nhấm, chuột cắn..) hoặc do tác động ngoại lực tác động như: Bị vật nhọn cắt, đâm thủng, bị vật nặng đè lên do sử dụng trong điều kiện không đảm bảo như: ngập nước hoặc va chạm mạnh, hoặc do lực tác động mạnh....
  • Không bảo hành Đá gắn trên sản phẩm 
  • Địa điểm bảo hành : Công ty bảo hành sản phẩm tại hệ thống cửa hàng trên toàn quốc.
  • Thời gian bảo hành : Trong vòng 7-10 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm

II. CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG

     1. Công ty áp dụng đổi sản phẩm trong các trường hợp như sau:

  • Mua nguyên giá hoặc giảm giá dưới 30%.
  • Thời gian: trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua.
  • Sản phẩm đổi phải được đóng gói cẩn thận, còn nguyên tem giá, hộp.
  • Sản phẩm đổi còn hóa đơn mua hàng và chưa qua sử dụng.
  • Chỉ đổi 01 lần duy nhất. Không chấp nhận Trả lại hàng.
  • Sản phẩm đổi cùng loại hoặc đổi sang sản phẩm có giá trị bằng hoặc cao hơn sản phẩm đổi. Trường hợp khách hàng đổi sang sản phẩm có giá tị thấp hơn, công ty sẽ không hoàn trả phần chênh lệch. Sản phẩm có giá trị cao hơn, khách hàng vui lòng bù thêm phần chênh lệch.
  • Không hoàn tiền cho khách hàng dưới mọi hình thức.

      2. Công ty không áp dụng đổi các sản phẩm giảm giá trên 30% hoặc nằm trong các chương trình giảm giá của công ty. Sản phẩm đã qua sử dụng, không còn hóa đơn mua hàng.